Sjekk strømregningen din!

El-leverandøren Iberdrola fant feil på 105.000 regninger.

Spaniaavisen

Publisert 23. februar 2009 16:16

VALENCIA

Iberdrolas president Ignacio Sánchez Galán forteller at selskapet har utstedt 7,6 millioner regninger etter det nye systemet, der månedlige fakturaer nå vil være det som gjelder. På bakgrunn av klager fra forbrukerne har selskapet gått gjennom 2,7 millioner av regningene, og funnet feil ved 105.000 av dem.

Les også: Uten strøm i ni måneder

– Dette er en svært liten prosentandel, men vi har ingen interesse av å ta mer betalt enn vi skal. De som har fått for høye regninger denne måneden, vil få refundert tilgodehavende ved neste korsvei, forsikrer Galán.

Les også: Klager på strømregningen

Iberdrolas vedtak om å endre praksis fra å utstede regninger fra hver andre til hver måned, har skapt en klagestorm overfor forbrukerkontorene på Costa Blanca. Mange av klagene har gått på at regningene var altfor høye og vanskelige å forstå. Dessuten har Iberdrola benyttet både gammel og ny tariff på januarregningene.