Mobiltelefonselskaper slaktes i forbrukertest

Brukte to timer for å få svar på seks enkle spørsmål hos Movistar.

Spaniaavisen

Publisert 2. september 2010 06:51

MADRID

Men hele bransjen fikk stryk da en av Spanias største forbrukerorganisasjoner testet mobiltelefonselskapene i landet. Vodafone, Movistar, Orange, R, Pepephone, Yoigo, Másmovil, Happy Movil, Simyo, Euskatel og Carrefour ble testet.

Verst var Movistar som trengte to timer på å svare på seks spørsmål. De ”beste” brukte fra 15 til 69 minutter på å svare på de samme spørsmålene – blant annet om utenlandssamtaler, finne PUK-kode når man har mistet PIN-koden og Internett-bruk.