Arkivet

Går til sak mot mobilselskap etter prisøkning


MADRID

Forbrukerorganisasjonen Facua vil gå rettens vei for å hindre at teleoperatøren Vodafone øker sine priser fra 18. april.

Selskapet har varslet en prisøkning på mellom to og tre euro i måneden på alt fra mobil, internett og fasttelefon, men årsaken kjøper ikke Facua: "Å bedre kvaliteten på tjenestene".

Facua hevder Vodafone ikke kan justere prisene men må forholde seg til allerede inngåtte kontrakter med sine kunder.

Kundene har heller ikke blitt varslet skriftlig med en måneds varsel, slik reglene er.

- Kundene trenger heller ikke å godta en prisøkning siden avtaler i allerede inngåtte avtaler gjelder, fastslår Facua, som oppfordrer kundene til å klage hvis prisene likevel blir satt opp.

Les mer om:

Helse-og-forbruker