Flypassasjerer får tilbake penger

Flyselskaper får millionbøter.

Spaniaavisen

Publisert 8. oktober 2010 18:41

KATALONIA

Den katalanske forbrukerorganisasjonen ACC har på vegne av regionmyndighetene bøtelagt fire flyselskaper som har trukket kundene en høyere pris enn den de har annonsert.

Ryanair, Vueling, Easyjet og Transavia har fått en samlet bot på 150.000 euro, 1,2 millioner norske kroner. ACC har mottatt hele 176 klager fra reisende som i tillegg til billettprisen har blitt trukket for bagasje og for å ha betalt med kredittkort.

Enkelte av flyselskapene har også hatt feil med nettreservasjoner som har ført til at mange har betalt for reiseforsikring som ikke er obligatorisk.

I følge spansk media krever ACC at selskapene må etablere et betalingssystem som er gratis for kundene.

Skal de kreve betaling når reisen blir belastet et kredittkort,  kan ikke omkostningene være høyere enn den kostnaden flyselskapet har med denne transaksjonen.