Cruisegigant må betale erstatning

Tapte klagesak mot nordmann som var på cruise ut fra Malaga.

Spaniaavisen

Publisert 4. juni 2011 07:53

OSLO/MALAGA

Reklamasjonsnemnda har enstemmig vedtatt at RCCL skal betale en nordmann 6105 kroner i erstatning for et cruise han var med på i Middelhavet i fjor sommer. Nordmannen bestilte cruiset med ”Adventure of the Seas” i fjor vår. Da sto det i annonsen at det var inkludert flybillett fra Oslo til Malaga i prisen.

Nordmannen gikk inn på hjemmesidene til RCCL, og bestilte reisen der. Da mente RCCL at flyreisen ikke er inkludert i prisen, som til sammen ble på 36.333 kroner. RCCL hevder at alle som bestiller cruise fra deres hjemmesider ikke kan regne med å få flybilletten inkludert.

Nordmannen klaget dette inn til reklamasjonsnemnda, fordi han hevdet det sto i annonsene til RCCL i både aviser og ukeblader at flyreisen var inkludert.

Dette viste seg å stemme, og i tillegg henviste annonsene til cruisegigantens hjemmeside. Reklamasjonsnemnda ga nordmannen medhold, og dømte RCCL til å dekke flybilletten.

spaniaavisen.no – ingen dekker Spania som oss!